孝感供电公司 优质服务助力日商产业园建设发展
  • 发表时间: 2019-08-12 16:31
  • 作者:来源:孝感日报(8月9日)
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 孝感日报讯  记者王德强  通讯员方正琴  8月7日,市高新区协同孝感供电公司,在日商产业园与部分日资企业开展面对面交流活动,听取企业对供电服务的意见和建议,为客户解决实际问题。

活动现场,针对企业提出的降低电费、稳定用电、电力安全法律法规和基建临时用电申请等问题,供电公司主要负责人耐心细致地为客户答疑解惑。

今年以来,孝感供电公司为保障日商产业园企业生产和项目建设用电,成立综合服务团队,精简客户办电资料,简化办电手续,压减客户办电环节。积极落实降价政策,主动上门提供前期咨询服务,指导客户优化用能方案,帮助其降低用电成本。定期开展设备巡视,查找用户设备用电安全隐患,为用户合理安全用电保驾护航。推行网格员客户经理制,主动公布服务人员和服务事项,为客户提供“一对一”服务。

为更好服务企业,孝感供电公司后期将对日商产业园部分用户的电源接入点进行调网,并争取董永变电站提前投运,进一步优化高新区电网结构。建设高新区不停电作业示范区,提高供电可靠性,解决企业用电问题,以优质高效服务助力日商产业园建设发展。

高新区表示,将与供电公司加强合作、成立专班,定期召开企业座谈会,密切关注企业需求,对有需要的企业开展“一对一”服务,及时解决用电问题,确保企业正常生产。同时,建议企业与供电公司建立微信群,加强沟通交流。

 

 

 


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